من شأن المساعدة المالية الاجتماعية أن تضمن حصولك على موارد كافية لتدبير حاجاتك المعيشية بالقدر المناسب، إن كنت غير قادر على إعالة نفسك من خلال العمل أو مصادر دخل أخرى.

المقصود من حاجاتك المعيشية هو الضروريات الحياتية كالطعام وإيجار المنزل والكهرباء والملابس الضرورية. تعتبر هذه المساعدة النوع العادي من المساعدات. إلا أنه يمكنك أيضاً تلقي المساعدة على شكل قرض أو ضمان للقرض. سيجري اعتماد ذلك أولاً وقبل كل شيء إن كان هناك اعتقاد بأنك ستكون قادراً على سداد الدين.

سنقوم بإجراء تقييم تفصيلي لحاجاتك الفعلية. المساعدات المالية الاجتماعية هي حق تعطي مبدئياً دون شروط، إلا أن جميع من هم دون 30 سنة يجب أن يقوموا بنشاطات معينة يجري الاتفاق عليها مع البلدية لكي تحصل على المساعدات الاجتماعية.

ربما يُطلب منك أيضاً تقديم وثائق تثبت المجالات الأخرى التي طرقتها: 

• إن كنت تقدمت بطلب الدعم السكني
• إن كنت استخدمت حقوقك للاستفادة من أنظمة الضمان
• إن اتصلت بدائرة العمل والرفاهية وتلقيت عرضاً بالعمل أو المشاركة في دورة

Rundskriv A-3/2023 Statlege rettleiande retningslinjer for økonomisk stønad for 2023
Hjelpetilbud i kommunen
Kvalifiseringsprogrammet

هذه الخدمة ملزمة قانوناً.

Forvaltningsloven

ُتدفع المعونات الاقتصادية عادة كمعونة نقدية، ومن ناحية مبدئية يرجع أمر التصرف فيها لك.

سيقوم مكتب دائرة العمل والرفاهية بجلب المعلومات الضرورية للبت قي القضية. وسيجري بعدها تبني القرار. وعادة ما تتلقى توضيحاً بالأسباب مرفقاً بالقرار. وستحصل دائماً على توضيح بالأسباب إن كان من المتوقع أن تكون مستاء من القرار. إن لم تُرفق الأسباب بالقرار، فيمكنك الحصول عليها الاتصال عبر الاتصال بدائرة العمل والرفاهية قبل انتهاء مهلة رفع الشكاوى ضد القرار.

تجري معالجة الطلبات في أسرع وقت ممكن. إلا أن معالجة القضية قد تتأخر إن لم ترفق الإثباتات بشأن الأوضاع الواردة في الطلب. وعندها ربما يتصل بك الموظف المسؤول عن عالج القضية لطلب المزيد من المعلومات.

إن كنت مستاء من القرار، فيمكنك رفع شكوى إلى دائرة العمل والرفاهية Nav خلال مهلة قدرها ثلاثة أسابيع من استلام القرار. اشرح الأمر الذي يثير استياءك ولماذا ترى ضرورة تغيير القرار. إن كنت بحاجة للإرشادات، فيمكنك الاتصال بائرة العمل والرفاهية NAV. إن تمسكت دائرة العمل والرفاهية بقرارها، فسترسل القضية إلى رئاسة المحافظة وهي ستقرّر إن كانت الشكوى محقة.